诚信服务——以客户为重点，提供满意的服务
持续改善——以体系为基础，全员来参与改善
互利双赢——以沟通为原则，共同来达成双赢
六句口号：出色源于专业、细节决定成败、文化凝聚人心、制度规范行为、激励产生动力、团队造就个人